IT-tekniker

Ledningsstab, IT-avdelningen

Beskrivning

IT-avdelningen finns i ledningsstaben och arbetar med stöd till hela Finspångs kommunkoncern samt förtroendevalda, i alla IT- och teknikrelaterade frågor. Vi söker nu en ny IT-tekniker som ska förstärka vårt team.

Arbetsuppgifter

Kommunens ledstjärnor är ansvar, serviceanda och utveckling och hos oss får du möjlighet till ett spännande och självständigt arbete med öppet arbetsklimat.

Rollen som IT-tekniker med fokus på användartjänster och on-sitesupport är en varierande och utmanande roll där du får möjlighet att bidra till vår tekniska vidareutveckling och säkerställa hög användarnöjdhet för alla som verkar inom Finspångs kommunkoncern.

Som IT-tekniker är du en viktig länk mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten, din huvudsakliga arbetsuppgift är att tillhandahålla IT-verktyg och verksamhetsapplikationer, vid behov erbjuda andra och tredje linjens användarsupport och där samverka med externa supportkonsulter och interna IT-specialister avseende problemlösning och utveckling.

Supportärendehanteringen är strukturerad i ett gemensamt ärendehanteringssystem för hela IT‑verksamheten. Du kommer även få möjlighet att påverka vidareutvecklingen av våra IT-tjänster genom deltagande i leverantörsmöten, förstudier, workshops, upphandlingar och projekt.

Kvalifikationer

Vi söker en serviceinriktad lagspelare som vill arbeta i ett team där kundfokus, professionalism och teknikutveckling är en självklarhet. Du som söker skall ha eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Som person är du kommunikativ och engagerad och du gillar att arbeta strukturerat i samarbete med andra.

Du har bred IT-kompetens och är mer generalist än specialist. Vi vill att du har gedigna kunskaper inom Microsofts relevanta produktområden – Windows, standardapplikationer Office 365, molntjänster, Systems Center Configuration Manager, Active Directory, mobiltelefoni och utskriftshantering. Vi ser gärna att du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, användarsupport på distans respektive on-site, köhanteringsansvar, problemhantering och systemförvaltning i en större organisation som jobbar enligt ITIL och PM3. Du behöver ha körkort för personbil.

Som person är du ansvarstagande, flexibel och lösningsorienterad. Du anpassar ditt arbete utifrån rådande förutsättningar. Du uppskattar en miljö där du arbetar under stort eget ansvar. Du har starkt kundfokus och förmåga att skapa förtroenden hos chefer, medarbetare och förtroendevalda, du tar initiativ samt har en positiv grundinställning.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Villkor

Tillsättning snarast.

Vi driver Finspång framåt!

Finspång har ett rikt och varierat utbud av kultur, unika historiska miljöer och mötesplatser. Det är en levande industriort med ett starkt näringsliv med närhet till kringliggande städer. Tillsammans med näringslivet har Finspångs kommun fastslagit en gemensam vision att vi till år 2035 ska ha 30 000 invånare. Finspång utvecklas genom en drivkraft att möta samtiden och framtiden. Därför styrs kommunens verksamheter utifrån FN:s globala mål. Genom att agera lokalt för att påverka globalt vill vi bidra till en hållbar framtid för människor och miljö. Som medarbetare i Finspångs kommun är du vår viktigaste resurs. Du och dina kollegor förbättrar vardagen för andra – varje dag. Här får du möjlighet att göra skillnad, ge service till andra och ta ansvar för Finspångs utveckling. Tillsammans bygger vi stolthet och arbetsglädje på en arbetsplats som präglas av öppenhet och samarbete.

Vi har en förmånsportal genom företaget Benify; Fördel Finspång, där alla våra medarbetare får ta del av förmåner, rabatter och andra erbjudanden av många olika slag, exempelvis friskvårdsbidrag.

För att ge bästa möjliga service till våra kommuninvånare eftersträvar vi en personalsammansättning som speglar mångfalden i Finspångs kommun. I Finspångs kommun tillämpar vi rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har Finspångs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Du som söker jobb och har skyddade personuppgifter ska ringa till annonsens kontaktperson som kommer att guida dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt via ansökningslänken.